旅行社洗牌 “以价换质”

本文摘要：对于已感觉“寒意”的旅行社来说，只有价格合理半透明、服务规范体贴、产品合适市场需求，方能人财两旺;对于收益继续上升的导游来说，只有大大提高自我、获取坦诚服务，才能进账相当可观收益，夺得游客认同。本文关键词： 旅行社屏蔽了购物和自费项目，团费下跌，游客骤减 在合肥一家外企工作的杨晔在微博上晒出了前两天回国泰国旅游的照片。本来想跟团的，但是咨询了几家旅行社，找到十一后报价较去年上涨了不少。我在网上细心研究了进击，最后自由选择了性价比更高的自助游。 杨晔说道。

对于已感觉“寒意”的旅行社来说，只有价格合理半透明、服务规范体贴、产品合适市场需求，方能人财两旺;对于收益继续上升的导游来说，只有大大提高自我、获取坦诚服务，才能进账相当可观收益，夺得游客认同。本文关键词： 　 　 旅行社屏蔽了购物和自费项目，团费下跌，游客骤减 　　在合肥一家外企工作的杨晔在微博上晒出了前两天回国泰国旅游的照片。本来想跟团的，但是咨询了几家旅行社，找到十一后报价较去年上涨了不少。我在网上细心研究了进击，最后自由选择了性价比更高的自助游。

杨晔说道。　　由于《旅游法》对强制购物、零负团费等不道德明令禁止，旅行社通过决定游客购物或自费项目来填补团费差价的路子权宜之计了，旅游线路的价格重返合理区间。

记者了解到，《旅游法》实施后，省城旅行社各条线路的价格都有有所不同程度的下跌，以出境游为代表的长线泛舟上涨幅度较小，平均值下跌三成左右。　　做生意很差做到了。多家旅行社负责人感叹。

我们会也不肯摸法律红线，心态屏蔽了购物和自费项目，但由此带给的价格上涨游客并不买账。最显著的是东南亚出境游，价格上涨后，游客较少了很多。安徽好之旅营销总监李阳讲解说道。记者随机专访了省城10家旅行社，有7家10月份组团量上升三成以上。

由于客源较少，某旅行社发售的合肥泰国、合肥 济州岛旅游包机也停航了。　　与传统旅行社组团量广泛下降构成鲜明对比的是，在线旅行商业务量的提高。

10月份，携程自由行业务占比从50%升到60%;门票、租车、当地游等单项服务持续增长，其中，10月份，门票业务预约量快速增长了10倍。　　收益总体上升，导游或寻求提高自己，或寻求从商 　　过来一趟不更容易，总就让给亲朋好友带上点东西。可是，一路上问导游哪能购物，导游就是不答，说道是有强制购物的指控。

我写出了强迫购物的说明书，她才告诉他我。刚刚从新加坡旅游回来的张女士对记者说道。

　　我们也没有办法，旅行社一再特别强调，这根高压线无法摸。安徽环球国际旅行社导游何梦颖告诉他记者，《旅游法》对导游影响挺大的，大家多了个护身符，但也戴着上了紧箍。

护身符是指《旅游法》具体了旅行社应该与其聘请的导游创建劳动关系，紧箍是指《旅游法》对导游文明服务、规范服务做出了明确规定，今后违规操作可好比游客滋扰那么非常简单了。　　何梦颖讲解，《旅游法》实施以来，不受购物提成等灰色收入中止、团队数量增加等因素影响，导游收益总体上升了，但对专职导游的影响并不大，地接社和全职导游的日子不好过了。地接社和全职导游没基本工资和导服费，收益主要来自于购物返点，以往旺季时一天能提成一千左右，现在一天的带团补贴在 200元左右，鲜明一挺大。

因此，不少全职导游早已考虑到从商。　　每带上一个团，何梦颖都会去找来书籍和资料，严肃钻研与景点有关的背景科学知识。

危机感强化了。最近遇到几位同行，都在用功自学。如果你业务素质很差，旅行社就会与你签下。

未来几年，好导游不会向规模大、效益好、知名度低的旅行社流动。何梦颖说道。

　　市场配对已开始，旅行社从比价格改向比质量 　　中央八项规定让不少倚赖公务旅游招待的旅行社步入寒冬，《旅游法》实施后，更进一步推展了行业配对。安徽大学旅游系主任李东和指出，《旅游法》为旅行社规范有序竞争筑成了一道分水岭。长期以来习惯了比价格的旅行社，在低价恶性竞争被取消后，必须在比质量上多下工夫，并寻找价格与质量间的最佳结合点，才能遭受寄居这次行业配对和转型。

未来旅行社将加快横向分工，逐步形成大型旅行社集团化、中等旅行社特色化、小型旅行社代理简化的格局，那些不正当竞争、产品质量粗劣、创新能力严重不足的旅行社将被市场出局出局。　　据安徽环球国际旅行社董事长徐华玉讲解，《旅游法》实施后，旅行社在产品和服务上做出了适当的调整，具体来说：营销顾问化，即为游客出游获取咨询参照;产品自由化，适应环境自助游、自由行的大趋势，为游客获取订票、订餐、门票优惠等精细服务;导游专家化，提升导游文化礼仪素质，让导游的介绍更加人文更加有意思。　　应当看见，导游的文化学识和介绍水平是旅行社团队泛舟产品的最重要竞争力，这一点才是是自助游所缺陷的。文化部一位同志告诉他记者：我曾两上琅琊山。

第一次兼任介绍的是当地一位老者，欧阳修和醉翁亭从其口中娓娓道来，让人浮想联翩。第二次是位年长导游介绍，谈得索然无味，旁边游客不已嘀咕：不就一亭子和一座山嘛，没啥看头。　　对于已感觉寒意的旅行社来说，只有价格合理半透明、服务规范体贴、产品合适市场需求，方能人财两旺;对于收益继续上升的导游来说，只有大大提高自我、获取坦诚服务，才能进账相当可观收益，夺得游客认同。

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